Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn.

Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.

Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn.

Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.

Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.

Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.

Sự kiện lặp lại theo chu kỳ dễ duy trì hơn sự kiện lớn.

Kỳ vọng thay đổi ngay lập tức là không thực tế.

So sánh cấp bậc giữa hai chế độ chơi khác nhau là khập khiễng.

Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ.

Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.

Quyết định đuổi thành viên nên có nhiều hơn một người tham gia.

Hoạt động đều đặn quan trọng hơn quy mô.

Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.

Diễn đàn là nơi chia sẻ mẹo chơi.

Ba dấu hiệu cộng đồng lành mạnh là hỗ trợ lẫn nhau, ít tranh cãi và nhiều hoạt động chung.

Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.

Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.

Kiểm chứng thông tin trước khi lan truyền.

Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng.

Người mới cần được ai đó chủ động bắt chuyện.

Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.

Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.

Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.

Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác.

Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.

Chính sự khan hiếm tạo ra ý nghĩa, nên phát hành lại chúng về sau làm mất giá trị của những người đã có.

Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.

Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.

Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.

Chuỗi nhiều ván giảm yếu tố may rủi, và đó là điều đáng làm ở trận quyết định.

Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.

Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.

Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời.

Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất.