Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.


Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. 09-10 Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.game Tết Nguyên Đán Trung Hoa khoản nạp game game Android Xiaomi