Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
09-09
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
09-09
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
09-09
Sunday
09-09
