Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. 09-09 Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Miền Trò Chơi
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.