Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung.
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn. Đánh giá sao trên cửa hàng ứng dụng ảnh hưởng lượng người chơi mới.
Chat nhóm bang hội giúp gắn kết thành viên hơn chơi một mình. Xung đột lợi ích làm mọi phán quyết bị nghi ngờ, dù quyết định đó hoàn toàn đúng.
Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực. Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ.
Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung trong cộng đồng khuyến khích người chơi đóng góp nhiều hơn. Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.
Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại. Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.
Ba dấu hiệu cộng đồng lành mạnh là hỗ trợ lẫn nhau, ít tranh cãi và nhiều hoạt động chung. Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ.
Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất. Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen. Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình.
Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý. Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin.
Nguồn chính thức nên được dẫn kèm khi chia sẻ. Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ. Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.
Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất. Nó công bằng hơn nhưng kéo dài giải đấu, nên phù hợp với giải nhỏ hơn là giải đông đội.
Bằng chứng khách quan kết thúc mọi cuộc tranh luận về việc chuyện gì đã thực sự xảy ra. Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.
Tổ chức sự kiện offline gặp mặt cộng đồng là hoạt động một số game lớn thỉnh thoảng thực hiện. Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.
Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng. Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức.
Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận. Xin phép trước khi dùng nội dung vào mục đích thương mại.
Một số thành tích chỉ mang tính sưu tầm, không cộng điểm xếp hạng. Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.
Người không tự tin về ngoại ngữ vẫn đóng góp được, và điều đó làm cộng đồng đa dạng hơn hẳn. So sánh cấp bậc giữa hai chế độ chơi khác nhau là khập khiễng.
So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa. Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn.
Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức. Nhóm nhỏ tách ra khi cộng đồng lớn lên là chuyện tự nhiên.
Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định. Kiểm chứng thông tin trước khi lan truyền.
Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng. Trận chung kết nên có nhiều ván hơn vòng ngoài.
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ. Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.
Người thắng không nên chế nhạo người thua. Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng.
Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu. Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.
Vật phẩm giới hạn thời gian có giá trị vì không quay lại.
09-09
Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền.
09-09
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
09-09
Sunday
09-09
