Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. 09-09 Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Cổng Game Vui
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.Tiến Lên bậc thầy game PvP Đông Nam Á game toán vui
